Chính sách và quy định chung

Minh Nông 66 - Nông nghiệp thông minh, Nhà nhà hưng thịnh

Công ty Cổ phần Minh Nông 66 được thành lập với sứ mệnh phát triển nền nông nghiệp tử tế, minh bạch và bền vững. Ra đời từ tâm huyết của những người làm nông nghiệp lâu năm và kế thừa nền tảng phân phối vật tư nông nghiệp của Công ty TNHH VPP Thuận Long. Minh Nông 66 đi vào hoạt động từ tháng 01/2025, đặt trụ sở tại Khóm 15, phường Mỹ Ngãi, tỉnh Đồng Tháp (MST: 1402196298)

Điều kiện giao dịch chung này được áp dụng cho toàn bộ các giao dịch mua bán sản phẩm của Minh Nông 66 thông qua website. Khi khách hàng thực hiện đặt hàng, đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung quy định tại đây.

Minh Nông 66 cung cấp các sản phẩm bao gồm phân bón hữu cơ và nông sản hữu cơ (như gạo và các sản phẩm liên quan). Các sản phẩm được kiểm tra trước khi đóng gói, đảm bảo đúng chủng loại, số lượng và chất lượng theo tiêu chuẩn lưu hành. Tuy nhiên, hiệu quả sử dụng sản phẩm có thể thay đổi tùy theo điều kiện canh tác, đất đai, thời tiết và cách sử dụng của từng khách hàng.

Quy trình mua hàng được thực hiện theo các bước: khách hàng lựa chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, nhập đầy đủ thông tin nhận hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ), lựa chọn hình thức thanh toán và xác nhận đặt hàng. Sau khi đơn hàng được ghi nhận, Minh Nông 66 sẽ liên hệ xác nhận trong vòng 24 giờ. Công ty có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp không liên hệ được với khách hàng hoặc phát hiện thông tin không hợp lệ.

Chương trình khuyến mãi

Để đồng hành và mang lại lợi ích tối đa cho bà con nông dân, Minh Nông 66 luôn có những chương trình khuyến mãi diễn ra thường xuyên như: tích điểm khi mua hàng, giảm giá tri ân khách hàng, chiết khấu phí vận chuyển,...Quý bà con hãy nhớ theo dõi các trang mạng xã hội của Minh Nông 66 để không bỏ lỡ bất kỳ chương trình khuyến mãi hấp dẫn nào nhé!

Chính sách kiểm hàng

Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán. Nội dung kiểm tra bao gồm số lượng, chủng loại, tình trạng bao bì và dấu hiệu hư hỏng (nếu có). Khách hàng không được mở bao bì hoặc sử dụng sản phẩm trước khi quyết định nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm có vấn đề, khách hàng có thể từ chối nhận hàng hoặc phản hồi lại với Minh Nông 66 trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng. Khuyến khích khách hàng quay video khi mở hàng để làm căn cứ giải quyết khiếu nại.

Chính sách đổi trả hàng

Minh Nông 66 áp dụng chính sách đổi trả và hoàn tiền đối với các trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do vận chuyển hoặc giao sai sản phẩm. Khách hàng cần cung cấp hình ảnh hoặc video chứng minh kèm theo thông tin đơn hàng để được hỗ trợ. Thời gian xử lý đổi trả hoặc hoàn tiền từ 3 đến 7 ngày làm việc. Công ty sẽ chịu toàn bộ chi phí phát sinh nếu lỗi thuộc về phía công ty hoặc đơn vị vận chuyển. Ngược lại, khách hàng sẽ chịu chi phí nếu yêu cầu đổi trả không thuộc các trường hợp nêu trên.

Hình thức thanh toán hiện tại là thanh toán khi nhận hàng (COD) và thanh toán bằng hình thức chuyển khoản. Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng khi nhận hàng. Trường hợp khách hàng từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng, Minh Nông 66 có quyền từ chối phục vụ cho các đơn hàng tiếp theo.

Minh Nông 66 thực hiện giao hàng trên phạm vi toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển. Thời gian giao hàng dự kiến từ 2 đến 5 ngày đối với khu vực gần và từ 3 đến 7 ngày đối với khu vực xa, tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng. Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng và có thể thay đổi tùy theo chính sách của đơn vị vận chuyển hoặc chương trình khuyến mãi. Trong trường hợp phát sinh chậm trễ do các yếu tố bất khả kháng như thời tiết, thiên tai hoặc sự cố vận chuyển, Minh Nông 66 sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh ngoài kiểm soát.

Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch

Minh Nông 66 có trách nhiệm cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đảm bảo chất lượng, giao hàng đúng thời gian cam kết, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng, kiểm tra hàng hóa khi nhận, thanh toán đầy đủ và sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn.

Minh Nông 66 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn, điều kiện canh tác không phù hợp hoặc các yếu tố khách quan ngoài khả năng kiểm soát. Công ty cũng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh ngoài phạm vi sản phẩm cung cấp.

Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được Minh Nông 66 cam kết bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ. Công ty không cung cấp thông tin cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

Trước khi hoàn tất việc đặt hàng, khách hàng phải xác nhận đồng ý với Điều kiện giao dịch chung bằng cách tích chọn vào ô “Tôi đã đọc và đồng ý với Điều kiện giao dịch chung”. Nếu khách hàng không thực hiện bước xác nhận này, hệ thống sẽ không cho phép tiếp tục đặt hàng. Việc xác nhận đồng ý này được xem là bằng chứng pháp lý cho sự chấp thuận của khách hàng đối với toàn bộ nội dung điều khoản.

Nhận diện thương hiệu

Với hai màu chủ đạo là đỏ cherry và xanh lá cùng với logo 

 quý bà con có thể tìm thấy chúng tôi không chỉ trên Website mà còn trên các nền tảng mạng xã hội sau:

• Fanpage: Phân bón hữu cơ đạm cá

• Kênh Youtube: Minh Nông 66

• Tiktok Shop: Minh Nông 66 Store

• Zalo OA: 0932845566
  

Minh Nông 66 có trụ sở chính tại địa chỉ: Khóm 15, Phường Mỹ Ngãi, Tỉnh Đồng Tháp, Việt Nam.

Hướng dẫn mua hàng

Sau khi cho sản phẩm vào Giỏ Hàng --> bấm vào nút Thanh Toán --> Nhập đầy đủ thông tin bao gồm: Tên, SĐT, Địa chỉ nhận hàng --> Chọn hình thức thanh toán: Thanh toán khi giao hàng (COD) --> Đặt Hàng

Sau khi bấm nút Đặt Hàng, thông tin đơn hàng sẽ được gửi đến để bạn kiểm tra lại

Trong vòng 24h sẽ có nhân viên gọi điện xác nhận lại đơn hàng, hướng dẫn sử dụng và báo phí vận chuyển của đơn hàng.